FAQ - Perguntas e Respostas
FAQ - Perguntas e Respostas
Quais os bancos participantes?
Os bancos participantes da modalidade de débito em conta são os bancos comerciais e os estaduais (alguns), porém para a seguradora fazer esse débito ela tem que ter acordo comercial com esses bancos. Os bancos que tradicionalmente possui esses acordos são: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander.
E os Bancos Digitais?
Os bancos digitais não possuem modalidade de débito diretamente na conta.
Quem autoriza o débito em minha conta?
A autorização do débito em sua conta é de única e exclusivamente responsabilidade do correntista a seguradora envia a cobrança para o banco informado e o mesmo cobra em sua conta conforme a sua autorização. Alguns bancos autorizam automaticamente conforme o contrato entre o correntista e o banco, sendo a seguradora e a corretora não tem acesso a sua conta, saldo e o contrato firmado entre o correntista e o banco. Então consulte as regras do seu banco. Caso não saiba fazer a autorização temos um manual básico dos principais bancos, clique aqui e saiba mais.
O que acontece se eu não autorizar o débito automático?
A seguradora ao tentar fazer a cobrança e for impedida por qualquer motivo pelo seu banco, ela poderá emitir um boleto para quitação desta parcela, cancelar a apólice por inadimplência (é raro) ou solicitar outro meio de pagamento, mas tenha em mente que em todos os casos haverá suspensão da cobertura do seguro até a regularização e multas e juros são aplicáveis. E a seguradora e a corretora não tem acesso ao seu banco para saber o motivo, então é de suma importância que ao receber a proposta confira a conta bancária informada para não ocorrer problema no débito.
Meu cartão foi bloqueado ou estou sem limite?
Caso a opção de contratação seja cartão de crédito recorrente e seu cartão na data de cobrança fique sem limite ou esteja bloqueado, a seguradora emitirá um boleto bancário para pagamento imediato em substituição a cobrança no cartão de crédito, não há possibilidade, até o momento, de refazer a cobrança no cartão, sendo assim necessário pagar o boleto bancário assim que o receber. O prazo estipulado no boleto é o máximo de tempo para regularização e entre a data de recebimento do boleto via e-mail até o pagamento seu seguro fica suspenso.
Posso trocar a conta informada?
Algumas seguradoras permitem a troca da conta corrente durante a vigência do seguro, mas pode ocorrer que entre a troca e a cobrança da próxima parcela não seja efetuado a cobrança nesta nova conta, então a seguradora poderá emitir um boleto para regularização da parcela na mesma regra da resposta acima.